Kiabi

Kiabi - dos mesmos donos das marcas Leroy Merlin (material de construção) e Decathlon (artigos esportivos), redes que já estão há algum tempo no Brasil. 
No fim do ano passado, outra marca do grupo chegou ao país: a Zôdio, de artigos para a casa.
A nova concorrente da C&A, Zara e as brasileiras Renner e Riachuelo chama atenção o sortimento, com 115 mil peças e as bandas de preço, que vão dos R$15, até R$240,.

Vamos aguardar os resultados. 

https://exame.abril.com.br/negocios/conheca-a-kiabi-a-rival-francesa-da-zara-que-chegou-ao-brasil/

O mundo omnichannel

No mundo omnichannel, não existem canais, o varejo deve ser onipresente.

Esta frase abre um texto excelente sobre um dos assuntos tratados na NRF 2015, que acontece em Nova Iorque no início de janeiro: http://mercadoeconsumo.com.br/sem-categoria/novas-regras-jogo-omnichannel-o-empoderamento-da-loja-fisica-e-missao-de-surpreender-o-cliente-conheca-gamestop/

Uma frase que resume a regra do jogo: “Não existe mais mundo online e offline. O que importa, hoje, é a experiência que o cliente terá com a sua marca”, destacou Alison Paul, vice-presidente da Deloitte. 

Importante também destacar outra palavra-chave que fará parte do dia-a-dia de milhões de negócios nos próximos anos:

- Engajamento: “A loja é onde acontece toda a magia". Ela deve a plataforma de interação com os clientes, onde transmite-se a experiência da marca.

Boa semana.

"Não existe nada como um presente feito à mão"... Faber Castell

Empresas fora do contexto tradicional (eletrônicos e empresas que aumentam a exposição na época do Natal) podem fazer algo realmente interessante e ativar sua marca de maneira única.

Foi o que foi proposta pela Faber Castell - uma comunicação encantadora, que traduz a essência da Marca em grande estilo.
Por tudo isso sou fã (desde pequeno) da Marca.

O mote da campanha é "Ideias feitas a mão".

Assista o vídeo e se emocione...

Abs

Por uma vida mais saudável... Bakuriani

Por uma vida mais saudável...
Pense em uma ação sensacional para promover bem-estar e de carona sua marca e produto.
Na estação de Tbilisi, Georgia, uma das três escadas permanece normalmente desligada, uma medida que visa a economia de energia.
Para incentivar esta escolha, a Bakuriani colocou mensagens de incentivo na estação e promoveu uma espécie de flash mob para quem ousou subir as escadas correndo. Tudo ao som de "Eye of the Tiger", da banda Survivor - trilha sonora de Rocky.
Vale ver o vídeo!

Para virar a cabeça

A GAP de Vancouver promoveu uma ação muito bacana, "para virar a cabeça" - "Shopping turned on its head".

Sensacional!!!

Confira as fotos e o vídeo abaixo:

GAP, Robson St, Vancouver, CA

GAP, Robson St, Vancouver, CA

Danone - estratégia de negócio

Abaixo o link para uma entrevista muito interessante com o Franck Riboud, presidente do conselho da Danone.

http://epocanegocios.globo.com/Inspiracao/Empresa/noticia/2014/12/como-danone-pretende-se-manter-lider-e-turbinar-vendas-de-seu-carro-chefe.html

Alguns trechos me chamaram atenção:

"A Danone é uma empresa muito descentralizada. Os processos não são realizados de cima para baixo, são realizados de baixo para cima".

"O grande erro em termos de gerencia é colocar pressão nas pessoas dizendo: “Nós temos que crescer 10%. Os lucros precisam aumentar”. Não. A Europa está em uma situação econômica global difícil, então nós precisamos contornar a situação. Nós não colocamos muita pressão nos resultados. Nós colocamos muita pressão na produtividade e na eficiência".

"A conclusão disso é: nós não somos tão dependentes do crescimento do PIB de um país. A categoria de negócio que nós estamos inseridos no Brasil está crescendo, porque é também algo da própria categoria: os produtos saudáveis, com menos açúcar. O brasileiro percebeu que a comida pode realmente ser saudável. E essa é exatamente a posição da nossa empresa. Eu penso que a nossa categoria e o projeto que nós temos para a sociedade e para a economia está de acordo com a filosofia do nosso negócio e com a filosofia dos consumidores. Essa é realmente uma grande oportunidade para nós".

"Para nós, a indústria alimentícia, e a Danone inclusa, não vai pensar a comida só para alimentar o corpo, mas também como algo que impacte a mente. Se você se sentir bonito, se sentir feliz com você mesmo, você estará melhor, mais forte e mais competitivo. É necessário entender o que o cliente quer e isso serve não só para as empresas de alimentação. O que o cliente quer?"

Boa leitura. Boa semana!!!

Lições para o Natal

Compartilho uma reportagem do site Exame sobre as lições para o varejo às vésperas do Natal, que podem ser adaptados também para as lojas físicas.

New York, dezembro de 2014

Link: http://exame.abril.com.br/marketing/noticias/5-licoes-para-o-varejo-as-vesperas-do-natal

Segue a lista:

1. Quanto antes você começar sua campanha, melhor
Independentemente de ser algo grandioso ou mais simples, como o período é curto e o tempo passa rápido, é importante iniciar a campanha (vitrine, ambiente de loja, decoração, site, etc) no início de novembro.
Para isso, o planejamento deverá ser iniciado com antecedência.

2. Fidelize seu consumidor
Ações de final de ano são uma excelente oportunidade de trazer novos consumidores para a loja e cativar os antigos.
Se possível, aproveite a oportunidade para coletar informações sobre seus clientes e montar uma base de dados.

3. Esteja onde seu cliente está
Verifique se informações como telefone e endereço estão corretas nos buscadores. Tenha um site ou company page no Facebook.
Verifique se o endereço de sua loja esta visível no Google Maps.
Ações simples são muito importantes: a fachada deve estar limpa, a marca conservada, luzes funcionando adequadamente e vitrines renovadas.

4. Entenda o perfil de compras de cada data
O principal comportamento de compra para o Natal é o de presentear.
Pensando nisso, avalie quais são os principais motivadores para a compra dos produtos ofertados.
Aproveite a oportunidade para fortalecer sua marca com embalagens ou cartões especiais. Destaque sua marca.

5. Pense nas vendas para além do Natal
Avalie campanhas especiais pós-Natal. Não coloque apenas produtos muito antigos em promoção (aqueles que estão no estoque há muito tempo).
Procure negociar com os fornecedores artigos com um desconto especial para atrair os clientes nos meses de janeiro e fevereiro. É bom para todas as partes - fornecedor, loja e consumidor.

Bem, desejo um excelente Natal, com vendas espetaculares.

Abs

Juliano